Neuvonta ja ohjaus
Pyydä apua
Painaako mieltäsi joku kysymys, joka liittyy omaan tilanteeseesi tai perheenjäsenen, ystävän tai muun läheisen avun tai tuen tarpeeseen? Pyydä apua sosiaalipalveluista klikkaamalla nappia. Vastaamme sinulle seuraavana arkipäivänä.
Ikäihmiset saavat ohjausta ja neuvontaa palveluihin ja sosiaaliturvaan liittyvissä kysymyksissä puhelinpalvelun kautta.
Kotihoitoa hakevat asiakkaat ja omaishoidon tukea hakevat hoitajat hakeutuvat palveluihin ottamalla yhteyttä puhelinpalveluun.
Yhteydenoton jälkeen palveluohjaaja tekee palvelutarpeen arvioimiseksi kotikäynnin asiakkaan luokse. Palveluohjaaja tarjoaa tietoa ikäihmisten palveluista ja arvioi palveluiden tarpeen asiakkaan toimintakyvyn, kodin ja ympäristön olosuhteiden sekä omaisten hoitoon osallistumisen perusteella.
Tietoa kotihoidon palveluistaTietoa omaishoidon tuesta
Vanhuspalveluiden asiakasmaksut 2022 (pdf) (324,87 Kt)
Huoli-ilmoitus
Jos olet huolissasi ihmisestä, joka ei mielestäsi pysty vastaamaan huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan, voit tehdä ilmoituksen asiasta. Huolta voi aiheuttaa esimerkiksi ikäihmisen kotona asuminen tai pärjääminen. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat avun tarpeen ja millaista apua henkilölle voidaan tarjota.
Sähköinen lomake
Tulostettava lomake
Yhteydenotto/ilmoitus sosiaalihuoltoon (pdf) (39,41 Kt) (39,41 Kt)
Tuet ja edut
Erilaisissa elämäntilanteissa on mahdollista hakea erilaisia tukia ja etuuksia. Tukien hakeminen ja myöntäjä vaihtelevat tukimuodon mukaan. Pääasiassa tukia ja etuuksia hoitaa Kela.
Verohallinnon sivuilta löytyy tietoa mm. kotitalousvähennyksestä ja eläkkeensaajan verotuksesta.
Ikäihmiset voivat saada eläkeläisalennuksia mm. matka-alennuksia, alennuksia kotikunnan liikuntapalveluista, teattereista, museoista ja muista kulttuurilaitoksista. Myös yritykset saattavat antaa alennuksia eläkeläisalennuksia.
Eläkkeellä olon voi todistaa esittämällä henkilötodistuksen.
