Hyppää sisältöön
Sosiaali- ja terveyspalvelut

Neuvonta ja ohjaus

Pyydä apua

Pyydä apua -nappi – Pyydä apua sosiaalipalveluista klikkaamalla nappia.

Painaako mieltäsi joku kysymys, joka liittyy omaan tilanteeseesi tai perheenjäsenen, ystävän tai muun läheisen avun tai tuen tarpeeseen? Pyydä apua sosiaalipalveluista klikkaamalla nappia. Vastaamme sinulle seuraavana arkipäivänä.

Ikäihmiset saavat ohjausta ja neuvontaa palveluihin ja sosiaaliturvaan liittyvissä kysymyksissä puhelinpalvelun kautta.

Kotihoitoa hakevat asiakkaat ja omaishoidon tukea hakevat hoitajat hakeutuvat palveluihin ottamalla yhteyttä  puhelinpalveluun.

Yhteydenoton jälkeen palveluohjaaja tekee palvelutarpeen arvioimiseksi kotikäynnin asiakkaan luokse. Palveluohjaaja tarjoaa tietoa ikäihmisten palveluista ja  arvioi palveluiden tarpeen asiakkaan toimintakyvyn, kodin ja ympäristön olosuhteiden sekä omaisten hoitoon osallistumisen perusteella.

Tietoa kotihoidon palveluista
Tietoa omaishoidon tuesta    

Tuet ja edut

Erilaisissa elämäntilanteissa on mahdollista hakea erilaisia tukia ja etuuksia.  Tukien hakeminen ja myöntäjä vaihtelevat tukimuodon mukaan. Pääasiassa tukia ja etuuksia hoitaa Kela.

Verohallinnon sivuilta löytyy tietoa mm. kotitalousvähennyksestä ja eläkkeensaajan verotuksesta.

Ikäihmiset voivat saada eläkeläisalennuksia mm. matka-alennuksia, alennuksia kotikunnan liikuntapalveluista, teattereista, museoista ja  muista kultturilaitoksista. Myös yritykset saattavat antaa alennuksia eläkeläisalennuksia.

Eläkkeellä olon voi todistaa esittämällä henkilötodistuksen.

 

 

Ohjaus, neuvonta ja palveluihin hakeutuminen:

arkisin klo 9-15
suomeksi
02 262 6164
ruotsiksi
02 262 6174

www.asiakasneuvonta.fi

  • sivusto palveluista ja ajankohtaisista tiedoista ikäihmisille ja omaishoitajille
  • mahdollisuus keskustella asiakasohjaajien kanssa chatissa