Palautteen antaminen

Mikäli asiakkaalla on kysymyksiä tai palautetta koskien varhaiskasvatuksen laatua tai toimintaa, tulee asiakkaan ensisijaisesti olla yhteydessä asian selvittämiseksi oman lapsen varhaiskasvatusyksikön päiväkodin johtajaan.

Varhaiskasvatuslain (540/2018 §54) mukaan varhaiskasvatuksen laatuun tai siihen liittyvään kohteluun tyytymättömällä lapsen vanhemmalla tai muulla huoltajalla on oikeus tehdä muistutus toiminnasta vastaavalle päiväkodin johtajalle, toimipaikan vastuuhenkilölle tai varhaiskasvatuksen johtavalle viranhaltijalle. Muistutus tulee tehdä kirjallisena alla olevalla lomakkeella tai vapaamuotoisena kirjeenä, jolloin siitä tulee ilmetä, että kyseessä on muistutus. Erityisestä syystä muistutuksen voi tehdä suullisesti, jolloin sen vastaanottanut henkilö kirjaa sen ylös. Vastaus muistutukseen annetaan kirjallisesti. Muistutusta ja siihen liittyviä asiakirjoja ei liitetä lapsen varhaiskasvatusta koskeviin tietoihin. Muistutukseen annettuun vastaukseen ei saa hakea muutosta valittamalla.

Varhaiskasvatuslain mukainen muistutus (word) (28,24 Kt)

https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2018/20180540; Varhaiskasvatuslaki

Sosiaaliasiavastaava

Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) vastaa sosiaaliasiavastaavan tehtävistä. Tarvittaessa sosiaaliasiavastaava neuvoo asiakkaita varhaiskasvatuslakiin ja sen soveltamiseen liittyvissä asioissa sekä avustaa muistutuksen tekemisessä.

Sosiaalivastaavan yhteystiedot:

puh. 02 313 2399
www.suomi.fi/viestit
sosiaaliasiavastaava(at)varha.fi